Post-event Survey Templates
会后数据，15 分钟变可执行洞察
从 2 分钟极速脉冲到 40 题组织诊断，四套经过验证的问卷结构，覆盖回收率、NPS、CSAT 与组织健康度，帮你把「活动好不好」变成可归因、可复盘的闭环。
0 套模板 Styles
0最快上线 Time
0平均回收率 Rate
0分析维度 Metrics
四套问卷结构 · 切换即用
极速反馈 Quick Pulse
5 题 · 2 分钟 · 5 级打分 + 1 开放题 · 整体满意度 · 结束 1h 内发出 · 回收率 ≥82%。
标准满意度 Standard
15 题 · 5 分钟 · 9 分项 CSAT · 维度雷达图 · 结束 24h 发出 · 回收率 ≥68%。
深度 NPS Deep
20 题 · 8 分钟 · 0-10 NPS + 文本 · 文本聚类 + 归因 · 结束 48h · 回收率 ≥55%。
组织诊断 Org Diagnostic
35-40 题 · 15 分钟 · 矩阵 + 排序 + 开放 · 组织健康六维 · 3 轮发放 · 回收率 ≥75%。
四套问卷横向对比
| 维度 | 极速反馈 | 标准满意度 | 深度 NPS | 组织诊断 |
|---|---|---|---|---|
| 题量 | 5 题 | 15 题 | 20 题 | 35-40 题 |
| 作答时长 | 2 分钟 | 5 分钟 | 8 分钟 | 15 分钟 |
| 发出时机 | 结束 1h 内 | 结束 24h | 结束 48h | 3 轮发放 |
| 回收率目标 | ≥82% | ≥68% | ≥55% | ≥75% 分层 |
| 典型场景 | 单场培训/例会 | 年会/团建 | 客户/品牌活动 | 全员组织复盘 |
问卷生成器 · 双向联动
- 填信息 → 调权重（合计须 =100%）→ 勾分析维度，右侧实时预览，一键生成
- 活动名称 · 活动类型（峰会/团建/客户活动/培训/庆典）· 发出时机（结束 1h/24h/48h/3 轮）· 目标回收率 · 参与人数
- 分析维度权重（合计 = 100%）· 分析维度（最多选 6 个）
- 📥 实时回收流 LIVE：0 已回收份数 · 0% 实时回收率 · 0 当前 NPS · 0/5 分项均分 CSAT
- 回收率目标：极速 ≥82% · 标准 ≥68% · 深度 ≥55% · 组织诊断 ≥75%（分层），低分自动触发回访闭环
用模板，而不是从零写题
15 分钟上线
结构、量表、逻辑跳转都已预设，导入嘉宾名单即可发出。
回收率 ×3
时机 + 题量 + 激励策略三管齐下，把 22% 提到 79%。
NPS 可归因
从「不满意」一路追到具体环节与责任人，不再停留在平均数。
闭环跟进
低分嘉宾自动进入回访队列，把差评变成下一次好评。
合规隐私
匿名化、数据留存期限、撤回机制内置，GDPR / 个保法友好，可一键导出删除。
趋势追踪
同模板跨场次对比，历史基准线 + 团队横向排行，看清楚每一场到底进步了多少。
从活动结束到复盘闭环
- ✓ 活动结束 Event ends → ✓ 发出问卷 Dispatch → 3 回收数据 Collect → 4 分析归因 Analyze → 5 闭环复盘 Close loop
客户怎么说
「回收率从 22% 拉到 79%，NPS 从 31 升到 58——关键是我们终于知道是哪几个环节在拖后腿。」
林知微组织发展总监「结束 1 小时内的极速脉冲太好用了，嘉宾还在会场就能收到，真实感受一点不打折。」
宋远舟品牌体验负责人「组织诊断六维矩阵 + 分角色匿名，是 HR 和 CEO 都能看懂的那种数据。」
唐婉清人力副总裁